Huisregels voor een aangenaam verblijf van uw huisdier bij Trimsalon de Trimcub.
Ik werk met dieren en die willen zich in een vreemde omgeving niet altijd op hun gemak voelen en dat is vanzelfsprekend. Hun vertrouwde (baas / bazin) laat hen achter bij mij. Om het verblijf van uw huisdier in de salon zo aangenaam mogelijk te laten verlopen hoort daar ook een werkwijze bij. De volgende werkwijze en tips zijn ontstaan uit ervaring.
Zowel ik als u en uw huisdier hebben hier baat bij en daarom ook verzoeken de volgende huisregels door te nemen.
Werkwijze
- Ik werk uitsluitend op afspraak en volgens de algemene voorwaarden voor een trimsalon.
- Zorg dat u op tijd komt. Ik heb liever dat u iets te vroeg bent dan te laat. Lukt het toch niet, geef dan even een belletje, zodat ik weet dat u onderweg bent en er rekening mee kunnen houden.
- Ik plan de dag nauwkeurig in, lukt het niet om te komen, laat het dan vroegtijdig telefonisch weten, zodat uw afspraak verzet kan worden.
- Let op! In geval van verhindering word u verzocht daarvan 24 uur van te voren bericht te geven. De voor u gereserveerde tijd wordt anders in rekening gebracht!
- Bij het brengen van uw hond bespreken we kort wat voor behandeling we zullen doen. Dan wordt de afhaaltijd afgesproken.
- Hierna volgt een kort afscheid moment…
- De betaling geschiedt bij het ophalen van uw dier. U kunt alleen contant betalen of ik kan u een betaalverzoek sturen.
Van de klant wordt ook wat verwacht als hij/zij een afspraak heeft gemaakt voor een trimbeurt/behandeling.
Laat uw hond goed uit voor u hem naar de trimsalon brengt. De behandeling zal enige uren in beslag nemen en het is vervelend als de hond zijn behoefte zolang op moet houden.
- Breng de hond altijd aan de lijn.
- Breng uw hond nooit met een volle maag.
- Tenslotte nog het verzoek uw hond vrij van vlooien te brengen. Er zijn goede bestrijdingsmiddelen en het is een sprookje dat elke hond vlooien heeft. (En voorkom daarmee extra kosten.)
Bijzonderheden van uw hond wil ik graag van tevoren weten. Daarom verzoek ik u dit vooraf te melden zodat ik hier rekening mee kan houden.
- Indien uw hond huid en/of vacht problemen heeft.
- Een medische afwijking en/of een besmettelijk aandoening (Kennelhoest, ringworm ed.) medicijnen gebruikt.
- Als uw hond een allergie heeft voor een bepaald voedsel, een specifieke shampoo of een ander stof.
- Een bepaalde gedrag van uw huisdier waar ik rekening mee moet houden.
Overige Informatie
- Laat uw hond niet bij mij of de buren plassen, verderop is een uitlaatgebied.
- Kom niet eerder uw hond afhalen dan de afgesproken tijd. De meeste honden blijven dan namelijk niet meer rustig op de tafel staan omdat ze bij het zien van hun baasje ze denken dat ze naar huis mogen.
- Als u niet tevreden bent, laat het mij dan meteen weten. Wellicht kunnen we het direct bijwerken, zodat u wel tevreden bent. Lukt dat niet dan kunnen we voor de volgende keer er rekening mee houden. Als u niets laat weten, kan ik er ook niet op reageren.
Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent zodat ik u kan bellen als er vragen zijn
of als het dier weer opgehaald kan worden.
